La alta inflación y la incertidumbre alimentadas por los disturbios geopolíticos globales están empujando a los consumidores a tomar decisiones de compra más conservadoras en esta temporada navideña.
Las encuestas muestran que los griegos están recortando el gasto en regalos, entretenimiento y viajes, además de comprar comestibles más baratos y menos comida festiva para evitar derrochar dinero.
«Cesta de fiesta familiar»
El Ministerio de Fomento y Competitividad tiene como objetivo apoyar a los consumidores poniendo a disposición una «cesta» (con productos para la mesa festiva a buen precio) a partir del 14 de diciembre. Incluirá tipos adicionales de carne, así como platos navideños (tsoureki, pastel de Navidad – βασιλόπιτα, etc.). Al mismo tiempo, los especialistas estudian la posibilidad de crear una nueva canasta para un corto período de vacaciones, que incluirá juguetes (regalos para niños).
Los consumidores son cautelosos
Los griegos serán más modestos en sus gastos esta próxima Navidad debido al aumento del costo de vida, dijo Thanos Mavros, socio de EY Consulting Services en Grecia y director de EY Consumer Goods and Retail en el sudeste de Europa. De acuerdo con la última edición de EY Future Consumer Index, una encuesta global regular, el 89 % de los encuestados dice que planea gastar menos o nada más en sus familias en esta temporada navideña, mientras que el 37 % de los encuestados comprará menos alimentos para las comidas navideñas para evite gastar durante la temporada navideña esta temporada navideña. Esto, según el Sr. Mavros, no sorprende en el entorno hiperinflacionario actual, cuando el 92 % y el 87 % de los encuestados, respectivamente, están preocupados por la economía de su país y sus finanzas personales.
Sin embargo junto con la inestabilidad económica los consumidores también citan preocupaciones ambientales como la razón de la reducción en el gasto de los consumidores en esta temporada navideña. Característicamente, el 41% de los encuestados dice que tiene la intención de comprar menos bienes por razones ambientales. Según una investigación de EY, el porcentaje de consumidores que priorizan el «cuidado del planeta» cuando compran ahora es el mismo (25%) que aquellos que prefieren un producto asequible. “Estamos viendo muchas señales de que una proporción significativa de ciudadanos se está moviendo hacia un consumo consciente”, dice el Sr. Mavros, y agrega que “las empresas deberían tomar esto en serio”.
Cómo ahorran dinero los ciudadanos
Al mismo tiempo, un estudio realizado por el Research Institute for Consumer Goods Retailing (IELKA) sobre una muestra de 1.000 consumidores del 9 al 11 de noviembre de 2022 muestra una clara tendencia de los consumidores a ahorrar dinero para la compra de bienes y servicios básicos. En particular, el 80% de la población dice haber cancelado gastos en entretenimiento como comidas, vacaciones, viajes, etc., el 66% dice haber reducido su consumo de electricidad, el 62% dice haber pospuesto trabajos de mantenimiento y reparación, por ejemplo, en casa o en el coche.
Además, el 55 % dice que, en general, ha reducido las compras de alimentos y comestibles, el 25 % dice que ha usado el dinero de sus ahorros para satisfacer sus necesidades. El 20% se ha retrasado en el pago de facturas o ha dejado de pagar sus obligaciones (deudas), y el 15% dice que ha ampliado su jornada laboral o ha encontrado un segundo empleo para aumentar sus ingresos. El 10% de los consumidores encuestados ha aumentado el uso de tarjetas de crédito para cubrir sus necesidades. Y solo el 9% de la población dijo que no toma ninguna medida y que no le importa nada la inflación.
¿Qué esperan los consumidores del mercado navideño?
La encuesta reciente de NielsenIQ Consumer Insights «Unwrapping Europeans Holiday Outlook» de más de 800 consumidores griegos busca pintar una imagen de cómo se comportarán los ciudadanos durante las vacaciones de Año Nuevo, es decir, qué y cómo gastar el dinero.
Los resultados de la encuesta mostraron que el gasto esperado para Navidad este año es igual o superior al del año pasado. El 45% de los hogares en Grecia dice que su presupuesto para alimentos y bebidas en el hogar o consumo fuera del hogar, regalos y viajes no cambiará en comparación con 2021. Al 40 % le gustaría gastar menos dinero en estas categorías este año, mientras que el 15 % de los compradores dice que aumentará su presupuesto para la próxima temporada navideña.
Según la misma encuesta, los consumidores dicen que listo para aprovechar cualquier descuento para precomprar regalos, bebidas y comida para las fiestas. Queso (81%), carne fresca (74%) y dulces navideños (64%) son las tres categorías de alimentos más comunes que los consumidores planean comprar en Navidad. Entre las categorías de bebidas, se agregarán a la canasta cerveza (61%) y vino (60%). Aunque los consumidores griegos buscan promociones y descuentos, no dudarán en comprar artículos de lujo en Navidad: el 25% de los encuestados dice que comprará artículos de lujo en la categoría de carne fresca y en la categoría de bebidas, marcas de lujo entre vinos (20 %) y champán (22%). Entre los regalos de Navidad, los consumidores griegos elegirán este año principalmente:
- ropa/zapatos (55%),
- juguetes (43%),
- aparatos, juegos de computadora (28%),
- cosméticos (37%),
- recuerdos memorables (25%).
El 71% de los consumidores se conectan en línea para obtener ideas e inspiración para los regalos que planean dar. La tienda online (69%) para la compra de bienes tecnológicos (gadgets y juegos) será elegida como canal de compra en mayor medida que la tienda física (52%).
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