04.05.2024

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La inteligencia artificial ahora en los bancos griegos

El uso de la inteligencia artificial en el sistema bancario está diseñado para potenciar la transformación digital de las instituciones financieras.

Primera aplicación de la inteligencia artificial permitirá a los bancos mejorar la comunicación y las relaciones con sus clientes, dijo Dimitris Pavlakis, consultor en capacitación de ejecutivos bancarios y ex ombudsman de servicios bancarios y de inversión. Al mismo tiempo, con la ayuda del aprendizaje automático y los algoritmos de lenguaje natural, los bancos podrán reconocer e interpretar las necesidades de sus clientes, ofreciéndoles soluciones y asesoramiento financiero personalizado.

Al mismo tiempo La inteligencia artificial proporcionará procesamiento y ejecución automáticos de transacciones.ahorro de tiempo y costes para clientes y banqueros. que también ayudará reforzar la seguridad en el sector bancario. En particular, al analizar grandes cantidades de datos, la IA reconocerá patrones y anomalías en las transacciones, identificando potencialmente el fraude, y tomará medidas proactivas para proteger a los clientes bancarios.

Inteligencia artificial – riesgos en el sector bancario
Hay muchos riesgos detrás del uso de la inteligencia artificial en el sector bancario. Uno de los principales esprotección de la privacidad del cliente, ya que la inteligencia artificial requiere la recopilación y análisis de grandes cantidades de datos personales. Según Dimitris Pavlakis, tal caso requiere estrictas medidas de protección y seguridad.

Además el uso de IA puede aumentar el riesgo de ataques cibernéticos y pérdida de datos. Por lo tanto, los sistemas de protección se consideran necesarios para hacer frente a este tipo de incidentes, así como para corregir cualquier problema.

Inteligencia artificial: el trabajo y el papel de la educación
Según Dimitris Pavlakis, con un mayor uso de la tecnología y la automatización de ciertas tareas, hay riesgo de pérdida de empleo en determinadas áreas profesionales del sistema bancario. Sin embargo, señala que la necesidad de contacto personal entre un cliente bancario y su asesor bancario nunca desaparecerá a la hora de mantener un trabajo.



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