Se ha ampliado la itinerancia gratuita para los ucranianos en los países de la UE. Pero…

Operadores ucranianos elevan precios y tarifas

Mientras tanto, los operadores móviles ucranianos continúan enviando “cartas de felicidad” a los usuarios como esta: “Vodafone recuerda: en 2 días activaremos el paquete de servicios en su tarifa y eliminaremos su costo: 145 UAH. En el extranjero, ofrecemos activar el servicio «Roaming asequible» por solo 50 UAH (válido en más de 30 países, sujeto al paquete de servicios actual en la tarifa). Obtendrá 10 GB, 100 min. zn.ua.

Según la edición ucraniana, antes el mismo operador proporcionaba 300 minutos de roaming gratis en el mismo paquete de servicios. Es decir, a pesar de la renovación del acuerdo entre operadores móviles nacionales y extranjeros anunciada por el Consejo de Ministros, el paquete específico de minutos gratuitos se ha reducido a la mitad.

A pesar de que también tendrá que pagar más por él, hoy cuesta 50 UAH (alrededor de un tercio del costo del paquete en Ucrania). De hecho, el roaming “gratuito” previamente anunciado ahora le cuesta a un ucraniano en el extranjero el costo (mínimo 145 UAH) de un paquete en Ucrania (todavía no puede usarlo mientras está en el extranjero) más un recargo de 50 UAH. Y para los que quieran tener roaming sin pago adicional, se brindan nuevos paquetes, por supuesto, de mayor costo…

Y no estamos hablando de excepciones. Porque, por ejemplo, en las antiguas tarifas de la operadora Kyivstar también dejaron de operar condiciones especiales en 27 países. Para utilizar el “roaming como en casa”, también tendrás que cambiarte a las nuevas tarifas más caras de este operador.

Se acabaron los términos favorables

«Una declaración conjunta es memorándum (como el infame de Budapest) sobre las intenciones de apoyar la prestación de servicios de telecomunicaciones asequibles a los refugiados ucranianos en Europa. No hay condiciones o tarifas claras en la declaración conjunta. Están previstos por acuerdos bilaterales entre operadores móviles ucranianos y europeos”, dice Oleksandr Galushko, Jefe del Departamento de Servicios Adicionales y Relaciones con Operadores de Kyivstar. Según él, las tarifas actualmente vigentes entre Kyivstar y sus socios en Europa se están acercando a las proporcionadas por los operadores europeos dentro de la zona de roaming común. La compañía espera que operen al menos hasta fin de año.

“Las condiciones que los operadores ucranianos ofrecen a los ucranianos en Europa dependen precisamente de acuerdos bilaterales con proveedores europeos”, dice el gerente de Kyivstar. — En 2022 tuvimos condiciones preferenciales, en ocasiones más favorables que las tarifas promedio en el área de roaming general. Gracias a esto, durante el último año hemos estado ofreciendo a nuestros clientes una gama completa de servicios en tarifas, incluidos aquellos con una gran cantidad de gigas”.

Pero desde 2023, los socios europeos han estado ofreciendo términos comerciales de cooperación que se acercan más a las tarifas del área común de roaming de la UE. Por ejemplo, el precio marginal de 1 giga de Internet este año en la UE puede ser de 1,8 euros.

«¿Qué significa? A un costo de tarifa de 175 UAH, o aproximadamente 4,4 euros, Kyivstar puede ofrecer a sus suscriptores en roaming de la UE hasta 2,5 GB de tráfico. Estas son las condiciones que se aplican en la tarifa «AMAR UA al máximo». Esta es una práctica europea estándar, si nos fijamos en las tarifas de los operadores europeos”, dice Alexander Galushko. Al mismo tiempo, según él, hoy las tarifas interoperador y las condiciones del servicio “Roaming like at home” siguen siendo mucho más favorables que las condiciones del roaming hasta el 24 de febrero de 2022.

Tarifas revisadas de socios

“Después de una invasión a gran escala, brindamos a nuestros suscriptores la oportunidad de usar comunicaciones móviles en roaming sin tarifas adicionales, pagando solo sus tarifas ucranianas. Fue una solución temporal, que implicó el rechazo de ingresos tanto por nuestra parte como por parte de nuestros socios extranjeros para que nuestros ciudadanos se mantuvieran en contacto lejos de sus hogares, – indican en Vodafone Ucrania. “Entonces, la firma del comunicado confirmó nuestros acuerdos alcanzados con los operadores. Fue una solución temporal, vital en un momento crítico”.

La compañía señala que los términos preferenciales proporcionados por los socios de roaming fueron válidos hasta finales de 2022. Para 2023, los operadores extranjeros han revisado al alza sus tarifas para los suscriptores ucranianos. Por lo tanto, la nueva declaración fue firmada por los operadores ya teniendo en cuenta estos cambios.

En la mayoría de las tarifas, el roaming asequible se proporciona además de forma gratuita, como regalo, sujeto a un paquete de servicio activado para suscriptores de prepago y una factura pagada para suscriptores de contrato y comerciales, para algunas tarifas el servicio se proporciona por una tarifa moderada de 50 UAH .

El operador de Lifecell también confirmó que, desde el comienzo de la guerra, muchos socios han apoyado a los operadores ucranianos. Gracias a este apoyo, continúan brindando condiciones especiales de roaming para nuestros suscriptores. En 2023, lifecell amplió el plazo de la promoción «Gigabytes Sin Fronteras», que es válida en 32 países. Como parte de esta promoción, los gigabytes de tarifas del paquete de servicios de Ucrania se pueden usar en roaming. En las tarifas con Internet ilimitado, el operador cobra una determinada cantidad por el uso en el extranjero.

Itinerancia real

El período de validez de la declaración conjunta de operadores móviles recientemente firmada es de seis meses. Después de la expiración de este período, los empresarios volverán a negociar entre ellos. No tenemos ninguna duda de que una vez más estarán de acuerdo. Solo hay dudas sobre la cantidad que los propietarios extranjeros de tarjetas SIM ucranianas tendrán que pagar extra. Y también en cuanto al volumen de servicios en roaming.

Está absolutamente claro que para que el roaming para los ucranianos realmente esté en casa, Ucrania debe convertirse en miembro de la UE, o que la Comisión Europea tome tal decisión antes de lo previsto en el campo de la digitalización y las comunicaciones. Esperamos que el segundo de estos eventos ocurra en 2023. Además, a principios de febrero en Kiev, la vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la digitalización de Europa, Margrethe Vestager, dijo que la UE estaba lista para aprobar la adenda XVII-3 actualizada al Acuerdo de Asociación entre Ucrania y la Unión Europea. Establece las normas aplicables a los servicios de telecomunicaciones. Y será posible en el menor tiempo posible pasar al régimen del mercado interior en el sector de las comunicaciones electrónicas con la UE.

Ahí es cuando obtenemos roaming realmente gratuito con Europa de forma continua. Con la correspondiente calidad europea. Hasta entonces…