No todos los ciudadanos saben que tienen una «herramienta» fácil de usar que le permite cancelar / reducir multas cuando viaja en transporte público en Atenas.
Aquellos que viajan diariamente en metro, autobuses, trolebuses y tranvías probablemente se han encontrado con inspectores que realizan controles sin previo aviso para detectar polizones. Cualquier pasajero que no tenga un billete válido (validado) se enfrenta a una multa de 60 veces el coste del billete (1,20 euros por un billete de 90 minutos), es decir, 72 euros.
De hecho se impone una multa no solo a quienes no tienen boleto, sino también a quienes tienen derecho a viajar gratis en transporte público, pero no tienen el certificado necesario con ellos. Correspondiente también se impondrá una multa a quienes viajen con billete reducido (por ejemplo, estudiantes, mayores de 65 años, etc.) sin presentar la documentación necesaria para confirmar el estado.
A partir de octubre de 2022, los pasajeros de vehículos fijos (metro, tren y tranvía) tienen la oportunidad depresentar una solicitud electrónica para la reducción o cancelación de la multa que se les haya impuesto. Este servicio está disponible en gov.gr, en el apartado «Los ciudadanos y la vida cotidiana» y el subapartado «Transporte»
Usar el servicio es muy simple. Primero, el ciudadano se conecta al sistema con claves de Taxisnet. Debe completar el número de la multa que se le impuso y la fecha de la infracción (como se indica en el formulario del certificado de infracción, que debe emitir).
Luego, debe elegir de la lista de razones por las que está preguntando reducir o eliminar la multa, al tiempo que describe y da las razones para viajar «sin billete» (o el certificado acreditativo necesario) con más detalle rellenando el campo correspondiente. Finalmente, puede adjuntar escaneos de documentos que confirmen los requisitos del controlador (tarjeta de identificación válida, tarjeta de exención parcial, etc.). Esto indicará que la multa se impuso ilegalmente.
Se advierte que el ciudadano debe asegurarse de que los documentos adjuntos por él eran válidos en la fecha del delito. Por ejemplo, en una tarjeta personal (boleto de viaje) se debe indicar el resto de días del día de la infracción.
El proceso se completa con el envío de la solicitud al buzón digital de la empresa de transporte fijo (STASY SA) en gov.gr. PAGUna vez finalizado el trámite, se informa al ciudadano del resultado de su solicitud por SMS y correo electrónico, y también se le envía la decisión correspondiente a su buzón digital (my.gov.gr).
Se especifica que una solicitud de cancelación o reducción de una multa debe presentarse estrictamente dentro de los 60 días calendario desde el día siguiente al de su imposición. Además, recuerda que si el pago de la multa se realiza en un plazo de 10 días, se reduce a la mitad.
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