Существует 49 специальностей и профессий, которые считаются приоритетными для повышения качества и конкурентоспособности греческого туризма, и должны быть национальными приоритетами профессионального обучения, согласно исследованию «Οι ανάγκες επαγγελματικής κατάρτισης (reskilling/upskilling) του ανθρώπινου δυναμικού στον τουρισμό», подготовленному Deloitte от имени института Ассоциации Empresas turísticas griegas ΙΝΣΕΤΕ.
Las especialidades identificadas como importantes se comparan con 99 áreas de conocimientos y habilidades críticas para formar el contenido educativo apropiado que deben tener los planes de estudio de turismo.
Grecia demuestra un alto nivel de empleo en el ecosistema turístico, con una fuerza laboral total de más de 1 millón de personas. Además, para 2030 se espera mayor aumento del empleo en los sectores del alojamiento y la restauración, así como puestos de trabajo altamente cualificados en general en el sector del turismo.
Bienio 2021-2022 se convirtió en un esfuerzo de transición para recuperar la industria de los efectos de la pandemia. En lo que se refiere al empleo, en el pico de la temporada 2022, se reveló escasez de personal en 60.225 hoteles. Además en un gran porcentaje de hoteles había escasez tanto en las principales especialidades y puestos, como en administrativos.
Con respecto al nivel de educación de los trabajadores de este sector en Grecia, solo el 24% de los trabajadores hoteleros son graduados de escuelas de turismo, y la mayoría de ellos trabajan en hoteles de 4 y 5 estrellas.
La necesidad de una adaptación oportuna y efectiva de la educación turística a las tendencias modernas es sumamente relevante.
Según el estudio, Grecia ocupa uno de los últimos lugares en el campo de las habilidades de los recursos humanos (profesionalidad del personal). En particular, el turismo se ve significativamente afectado por las transformaciones sociales y tecnológicas actuales. Son desafíos clave que dan forma a nuevos modelos de negocios y crean la necesidad de desarrollar nuevas habilidades que satisfagan las necesidades cambiantes del sector.
Al mismo tiempo, la aparición de una pandemia se ha convertido en una gran preocupación, ya que la recuperación del turismo ha requerido educación y capacitación en áreas como la automatización de procesos, el análisis de datos y la seguridad, y las condiciones de seguridad e higiene.
Si además tenemos en cuenta el alto valor de los recursos humanos como fuerte ventaja competitiva y punto de diferenciación del turismo griego en un mundo que requiere constantemente servicios personalizados, la necesidad de una adaptación oportuna y eficaz de la educación y la formación a las tendencias modernas se vuelve urgente.
En la etapa actual, Grecia cuenta con recursos financieros europeos muy importantes, como lo indica ΙΝΣΕΤΕ, que necesidad de invertir eficazmente en actividades de formación profesional. La cantidad total de financiación del Fondo Social Europeo, los Programas Operativos Regionales y el Fondo de Recuperación para programas de formación en Grecia es de aproximadamente 2200-2300 millones de euros.
El desarrollo efectivo de estos recursos puede sentar las bases para la modernización continua del producto turístico, así como para el futuro desarrollo de la industria turística (servicios). Es suficiente que estos recursos se utilicen de manera estratégica, decidida y eficaz. También está claro que el ecosistema turístico merece invertir una parte significativa de estos recursos, lo que está en línea con la importancia y la contribución del turismo a la economía griega.
49 especialidades y profesiones consideradas importantes para mejorar la calidad y competitividad del turismo griego:
- especialista en agencias de viajes
- guía,
- consultor de viajes para mercados emergentes (prometedores),
- asesor de viajes especializado,
- gerente general negocio hotelero
- Director de Relaciones Públicas.
- gerente de hospitalidad,
- gerente del hotel,
- oficial de reservas de hotel
- gerente de transferencia,
- gerente de precios,
- especialista en ventas y marketing,
- sirvientas
- limpiadores y ayudantes
- especialista en soporte técnico y servicio,
- Gerente de TI,
- portero,
- gerente de alimentos y bebidas,
- contador,
- camareros de clase A’, B’, C’,
- cocinar,
- ayudantes en la cocina
- sumiller
- repostero,
- plomero,
- barista,
- barman,
- balandrista,
- empleado de cruceros
- guía cultural/religiosa,
- especialista en promoción/publicidad de museos,
- especialista en turismo religioso y peregrinaciones,
- operador turístico,
- guía de la ciudad,
- administrador de evento,
- animador (para actividades al aire libre),
- especialista en cata de vinos
- Especialista en Spa/Terapia Marina,
- gerente del centro de bienestar
- entrenador de deportes/salud
- quiropráctico,
- gerente de marketing digital
- gerente de desarrollo de negocios turísticos,
- Especialista en gestión de destinos estables,
- intérprete de lengua de signos,
- gestor de turismo para personas con discapacidad,
- especialista en la venta/alquiler de inmuebles de lujo,
- especialista en promoción de redes sociales
- un viajero que describe una experiencia, un fotógrafo de viajes.
Información en griego (qué especialistas están en demanda):
Οι 49 ειδικότητες και τα επαγγέλματα που εκτιμάται ότι είναι σημαντικές για την ενίσχυση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού είναι οι ακόλουθες: Επαγγελματίας ταξιδιωτικού γραφείου, Ξεναγός εκδρομής, Εξειδικευμένος ταξιδιωτικός σύμβουλος για αναδυόμενες αγορές, Εξειδικευμένος σύμβουλος ταξιδιών, Γενικός Διευθυντής Επιχειρήσεων Φιλοξενίας, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων σε επιχειρήσεις φιλοξενίας, Υπάλληλος υποδοχής Ξενοδοχείου, Υπάλληλος ξενοδοχειακών κρατήσεων, Υπεύθυνος Δημιουργίας Εμπειριών, Υπεύθυνος Τιμολογιακής Πολιτικής, Ειδικός πωλήσεων & marketing, Καμαριέρα , Καθαριστές & βοηθοί, Τεχνική Υποστήριξη & Συντήρηση, Υπεύθυνος Τμήματος Πληροφορικής, Μπάτλερ, Προϊστάμενος τμήματος F&B, Μετρ, Σερβιτόρος, Μάγειρας κατηγορίας Α’,Β’,Γ’, Βοηθοί κουζίνας, Οινοχόος, Ζαχαροπλάστης, Λαντζιέρης, Μπαρίστα, Μπαρτεντερ, Υπάλληλος σκαφών αναψυχής, Υπάλληλος κρουαζιερόπλοιου, Ξεναγός Πολιτιστικών/ Θρησκευτικών Χώρων, Ειδικός προώθησης / διαφήμισης μουσείων, Ειδικός Θρησκευτικού Τουρισμού και Προσκυνηματικών Περιηγήσεων, Ξεναγός πόλης, Υπεύθυνος διοργάνωσης εκδηλώσεων, Υπεύθυνος υπαίθριων δραστηριοτήτων/ εμπειριών αγροτουρισμού, Ειδικός γευσιγνωσίας οίνου, Ειδικός Λουτροθεραπείας / Θαλασσοθεραπείας, Υπεύθυνος λειτουργίας Κέντρου Υγείας Ευεξίας, Υπεύθυνος για τις αθλητικές δραστηριότητες / δραστηριότητες ευεξίας, Χειροπράκτης, Υπεύθυνος για το ψηφιακό μάρκετινγκ, Υπεύθυνος βιώσιμης λειτουργίας τουριστικών επιχειρήσεων, Επαγγελματίας βιώσιμης διαχείρισης προορισμών, Διερμηνέας νοηματικής γλώσσας, Υπεύθυνος Προσβάσιμου Τουρισμού, Ειδικός πώλησης/ενοικίασης πολυτελών ακινήτων, Επαγγελματίας με μεγάλη επιρροή και ακόλουθους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, Ταξιδιωτικός συντάκτης, Ταξιδιωτικός φωτογράφος, Υπεύθυνος ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων.
More Stories
Frutas y hortalizas: las importaciones crecen un 50,2% en abril
Productos griegos de camino a Francia
Tarifas reducidas para transacciones POS, tarifas bancarias limitadas