Grecia permanece en el puesto 25 de 27 estados miembros UE en el Índice de Economía y Sociedad Digital 2022 (DESI).
Sin embargo, el informe dice que en los últimos años Grecia ha hecho progresos satisfactorios en comparación con otros estados miembros de la UE, «lo que significa que Grecia se está poniendo al día».
Fuentes del Ministerio de Gobernanza Digital comentaron que el progreso de Grecia en la transformación digital aún no se refleja completamente en el índice que publica anualmente la Comisión Europea. Sin embargo, en el informe de 2022, que se basa en datos de mediados de 2021, Grecia supera la media europea por primera vez en varias categorías críticas.
Servicios gubernamentales digitales
Las mismas fuentes señalan que los avances significativos en el campo de los servicios públicos digitales, “que son evidentes y probados en nuestro país”, aún no se reflejan en el indicador central por razones puramente metodológicas, que comentan los autores del informe. De hecho, incluyen datos y análisis adicionales en el informe que reflejan con particular claridad la rápida digitalización de los servicios públicos.
En general, las medidas descritas en el Documento de Transformación Digital del gobierno griego están comenzando a traer mejoras tangibles para los ciudadanos de todo el país, dice el informe, especialmente en términos de digitalización de los servicios públicos. Sin embargo, los autores del informe señalan que «se necesita vigilancia para asegurar la rápida implementación de importantes proyectos actualmente en curso que aumentarán las oportunidades digitales a nivel nacional y contribuirán al logro de las metas de la década digital».
Crecimiento número de usuarios activos de servicios digitales (administración electrónica) supera la media de la UE en cinco puntos. En particular, en Grecia creció hasta el 69 % en 2021 (desde el 67 %), mientras que la media de la UE es del 64 %
Además, DESI destaca el sitio servicios publicos gov.gr y su contribución al crecimiento exponencial de las transacciones digitales, señalando que “el número de transacciones digitales en 2021 (566 millones) fue seis veces mayor que en 2020 (94 millones)”.
En cuanto a los servicios digitales para ciudadanos y empresas, destacó que “las perspectivas de estos servicios han mejorado significativamente en 2021”. Sin embargo, DESI 2022 no incluye mediciones que se toman cada dos años y son categorías en las que Grecia ha avanzado mucho.
El informe DESI 2022 incluye un informe del Ministerio de Gobernanza Digital que muestra el salto general dado en los últimos años. En particular, afirma que «desde el comienzo de la pandemia, Grecia ha registrado un progreso significativo en la digitalización de los servicios públicos para ciudadanos y empresas. Grecia obtuvo un puntaje de 90, que es más alto que el promedio de la UE de 89 (mientras que en el informe de 2020, Grecia obtuvo 68 puntos de un promedio de la UE de 85. Desde una perspectiva empresarial, Grecia obtiene un puntaje de 95, justo por debajo del promedio de la UE de 97 (mientras que en el informe de 2020, Grecia obtuvo 78 puntos de un promedio de la UE de 95)».
«Campeones» en 5G – «outsiders» en fibra óptica
En el campo de la infraestructura de telecomunicaciones, Grecia ha pasado de las dos últimas posiciones, pero aún permanece en la «cola» del ranking. En particular, subió al puesto 22 desde el 27 el año pasado. Esto se debe a un mayor progreso en comparación con otros países de la UE. En concreto, si el índice medio de comunicaciones en la UE ha crecido un 19,5 % en los dos últimos años, el índice griego lo ha hecho un 48,5 %.
De hecho, hace 2 años, Grecia estaba por encima del promedio de la UE en solo un subindicador (cobertura 4G, que se ha retirado), ahora Grecia está por encima del promedio de la UE en tres subindicadores y uno está exactamente en el medio. Especialmente en el subindicador de preparación para 5G: Grecia está en 99 % con un promedio de la UE de 56 %.
El informe afirma que es necesario seguir avanzando, en particular en términos de penetración de banda ancha fija de al menos 100 Mbps, que sigue siendo muy baja (9 %) en comparación con la media de la UE del 41 %, y una mayor mejora de la cobertura 5G (66 %) para proporcionar acceso a conexiones de alta velocidad en todo el país.
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