Meta y ACCC: debate sobre la publicidad criptográfica en Facebook

Meta está discutiendo con la Comisión de Competencia de Australia, rechazando las afirmaciones de que más de la mitad de los anuncios criptográficos en Facebook son estafas y destacando los esfuerzos para proteger a los usuarios.

Meta, propietaria de Facebook, ha estado en el centro de una disputa con la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) en los últimos años. Dijo que el 58% de los anuncios de criptomonedas en la plataforma de Facebook son estafas, citando datos de un estudio de 2018.

Meta niega categóricamente estas acusaciones, alegando que la información está desactualizada y no refleja la situación actual. La empresa destaca que está trabajando activamente para prevenir el fraude mediante controles manuales, sistemas automatizados y tecnologías de aprendizaje automático. Estas medidas ayudan a identificar y eliminar anuncios y cuentas sospechosas. Meta también dice que se ha unido al código de fraude en línea de Australia y actualizó sus pautas publicitarias para garantizar que solo se publique contenido legítimo en la plataforma.

A pesar de esto, La ACCC alega que Meta ha sido consciente del problema de los anuncios fraudulentos desde 2018, pero siguió recibiendo ingresos por dicha publicidad. Meta, por su parte, destaca que en el primer trimestre de 2024 eliminó más de 600 millones de cuentas falsas y 436 millones de contenidos spam. Además, la mayoría de ellos fueron bloqueados incluso antes de que los usuarios tuvieran tiempo de quejarse de ellos.

Además, varias celebridades han presentado demandas contra Meta, acusando a la empresa de no actuar ante anuncios fraudulentos que utilizan sus nombres e imágenes. Entre ellos se encuentra el multimillonario australiano Andrew Forrest, quien dijo que la plataforma publicitaria de Facebook contribuyó a la creación de este tipo de anuncios fraudulentos.

Entonces, la disputa entre la ACCC y Meta se reduce a la pregunta: ¿qué tan relevantes son estas acusaciones? ¿Meta ha tomado medidas suficientes para proteger a sus usuarios? Meta dice que la situación ha mejorado y continúa trabajando para fortalecer la seguridad en su plataforma.

Opinión del autor. Mi abuelo solía decir: “Siempre hay dos tontos en el mercado: uno vende y el otro compra”. Entonces, ¿por qué las quejas se dirigen específicamente a Meta cuando la publicidad fraudulenta se encuentra en todas partes? Todos los medios ganan dinero con lo mismo de una forma u otra, independientemente de la plataforma. Quizás sea una cuestión de querer hacer ruido en el contexto de una empresa popular. Si realmente el objetivo fuera combatir el fraude, el trabajo se haría en todas las plataformas, independientemente de su tamaño o número de usuarios.

Por supuesto, gigantes como Meta deberían ser un ejemplo de moralidad y mantener un alto nivel. Pero tal vez se enfrentan a la falta de herramientas, de tiempo o incluso a la codicia de los directivos individuales que, en busca de bonificaciones salariales personales, anteponen las ganancias a la moralidad. Antes de invertir su dinero en cualquier lugar, estudie el tema desde todos los lados.

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