Una mujer fue estirada por un tren en Livadia: Hellenic Train admite que "No se siguieron los protocolos prescritos."

Hellenic Train admite en un nuevo comunicado sobre el incidente del sábado en Livadia, donde una madre de tres hijos fue arrastrada por un tren, que “No se siguieron los protocolos necesarios”.

La empresa afirma que «Tras una exhaustiva investigación interna, nos decepcionó descubrir que tanto los maquinistas como la tripulación de cabina no seguían los procedimientos requeridos». La empresa califica el incidente de inaceptable y dice que impondrá duras sanciones a los involucrados.

Ella concluye afirmando: «Tenemos la intención de seguir mejorando el nivel de formación de nuestro personal para garantizar que este tipo de incidentes aislados no se repitan…»

Declaración del tren helénico

“Pedimos disculpas por el incidente ocurrido el sábado 7 de septiembre en Livadia, durante el cual nuestros empleados no cumplieron con los protocolos prescritos para el embarque y desembarque seguro de pasajeros, así como con el código de conducta de nuestra empresa. Tras una investigación interna exhaustiva, nos decepcionó descubrir que tanto los conductores como la tripulación de cabina no siguieron los procedimientos requeridos.

Consideramos este incidente inaceptable y por lo tanto aplicaremos sanciones estrictas a los involucrados para evitar incidentes similares en el futuro. Asumimos toda la responsabilidad y lamentamos sinceramente este desafortunado incidente.

Tenemos la intención de seguir mejorando el nivel de formación de nuestro personal para garantizar que este tipo de incidentes no se repitan. Nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestros servicios, y la seguridad y la confianza de los pasajeros es nuestra principal prioridad».

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