El Municipio de Atenas actualizó la línea directa 1595

El Municipio de Atenas ha mejorado recientemente su línea directa para ciudadanos (1595) para proporcionar respuesta inmediata y confiable a informes de problemas y consultas realizadas por las personas que llaman.

La línea directa ya está abierta 24 horas al dia, 7 días a la semanatodo el año y el 90% de las llamadas se atienden en 30 segundos. “La línea de ayuda al ciudadano mejorada ofrece una conexión más directa con los servicios del municipio”, dijo el alcalde de Atenas. Kostas Bakoyannis durante una visita al centro de llamadas 1595.

El alcalde de Atenas, Kostas Bakoyannis, durante una visita al centro de llamadas para los ciudadanos de Atenas. Fuente de la foto: municipio de Atenas.

Bakoyannis agregó que los residentes de la capital griega podrán ser escuchados «independientemente de la complejidad o gravedad del problema que deseen denunciar», lo que le permitirá al municipio interferir sistemáticamente. Los residentes y visitantes de Atenas pueden ponerse en contacto con la línea directa para ciudadanos de la ciudad marcando 1595, 210 5287800 o enviando un correo electrónico a La dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Javascript debe estar habilitado en su navegador para ver la dirección..

La línea directa brinda servicios para una variedad de problemas relacionados con la vida cotidiana, que incluyen informes de daños red vial urbana, alumbrado público, vallas publicitarias, basureros y aceras, entre otros. La línea de ayuda también puede manejar mensajes sobre ciudadanos necesitados, como personas sin hogar y animales sin hogar.

Centro de Ayuda para los Ciudadanos de Atenas. Fuente de la foto: municipio de Atenas.

Además, solicitudes de poda de árboles, informes sobre vehículos abandonadosconcertar citas con diferentes departamentos municipales y ofrecer información sobre servicios digitales así como deberes Y programas municipio. A través de esta mejora, el municipio espera abordar las preocupaciones de los ciudadanos de una manera más oportuna y eficiente y mejorar la vida cotidiana de los visitantes y residentes.

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