Supermercados: más de 150 denuncias por día

La inflación, que galopa al 30% desde hace casi año y medio, ha abierto una «caja de Pandora», de la que se ha derramado una subida insoportable de los precios de los alimentos y de primera necesidad.

Aprovechando la agitación y confusión general en la legislación, los supermercados elevan arbitrariamente los precios en los estantes. Al mismo tiempo, los paquetes de muchos productos de marca se reducen «imperceptiblemente» en tamaño, sin dejar de tener el mismo precio.

Los reporteros de TA NEA realizaron su propia investigación y encontraron, entre otras cosas, que 2022 terminó con un aumento del 44,88 % en los precios de los alimentos, mientras que, según el Sindicato Helénico de Trabajadores del Consumidor, el peso en los paquetes fue de 238 artículos.

En particular, a pesar de la introducción de una canasta de consumo, los precios de productos básicos como pasta, salsas, detergentes, chocolate y pañales para bebés aumentaron un 30 %, carne y aves, un 25 %, y productos químicos domésticos, un 19 %.

El fenómeno, que, según asociaciones de consumidores, se viene observando desde los primeros días de 2023, ha causado desconcierto entre los ciudadanos. Un ejemplo típico es un paquete de verduras congeladas, que en la última semana de 2022 se vendió a 2,12 euros, y en la primera semana de 2023 a 3,33 euros (un aumento de 1,21 euros o 57,07%). Así, un kilogramo de harina, que costaba 1,21 euros en 2022, pasó a costar 1,82 euros a principios de 2023 (un aumento de 0,61 euros o 50,41%). Al mismo tiempo, no faltan las quejas sobre la discrepancia entre lo indicado (en el empaque) y la cantidad real de productos, y ya en 238 etiquetas se reduce “oficialmente” la cantidad de productos.

Teniendo en cuenta curso «no subir precios», formado a nivel de gobierno, muchas empresas no tienen otra opción. La alternativa es reducir la cantidad de productos en el paquete (por ejemplo, azúcar. En lugar de 1 kg, ahora 900 gr. Pero los paquetes se ven iguales. Y aquellos ciudadanos que no son tan exigentes y no miran las etiquetas probablemente todavía piensan que compran 1 kg, pero por alguna razón el producto se acaba más rápido…).

Las asociaciones de defensa del consumidor advierten que se estima que en un futuro próximo, esta práctica será «tomada en cuenta» por más empresas, y el número de etiquetas que reducen su contenido (a menudo aumentando el precio) superará las 50. Inevitablemente, el «truco» se caracteriza por práctica especulativa.

En particular consumidor (canasta familiara) registró una reducción del producto en el paquete en un 11%. Así, por ejemplo, se sustituyó la margarina de 1,27 euros por un paquete de 200 gramos, y su precio subió a 1,61 euros. Asimismo, un paquete de tostadas de pan de 700 gramos a 1,02 € dejaba paso a un paquete de 680 gramos a 1,29 €.

Las verduras congeladas, que antes se vendían a 2,99 € el paquete de 1.000 gramos, ahora se venden a 3,33 € el paquete de 900 gramos. Sin embargo, por mi parte representantes de la industria responden que tomaron esta decisión para evitar mayores aumentos de precios, que podrían llegar incluso al 60%.

Según Apostolos Rautopoulos, presidente del Sindicato de Trabajadores del Mercado de Consumo, la «patente» se refiere no solo a los productos de marca, sino también a los productos de marca propia, «un hecho que crea la imagen de un mercado descontrolado donde cada uno hace lo que quiere». «

El presidente de la Unión de Pequeños y Medianos Supermercados de Grecia, Yiannis Pilidis, argumenta que las empresas tienen derecho a determinar el tamaño de sus envases, pero no tienen derecho a subir los precios a su discreción.

Lo anterior, como era de esperarse, ha generado llamamientos masivos de ciudadanos, que según el Instituto para la Protección de los Derechos del Consumidor, desde principios de año superan los 150 diarios. El presidente del INKA, Georgios Lechuritis, habla de una ola sin precedentes de descontento, resentimiento e ira. El ministerio de línea está utilizando métodos que nunca conducirán a reducciones reales de precios”, dice, al tiempo que enfatiza que se debe prestar especial atención a la calidad de los productos.

Sin embargo Fuentes del Ministerio de Fomento e Inversiones insisten en que el incremento de precios de los productos incluidos en la canasta de consumo es nulo. El precio promedio de la canasta se ha mantenido estable durante dos semanas, dicen, y explican que fue diseñado para dar a los consumidores, especialmente a los más vulnerables, la opción de qué comprar. “Desde noviembre, los precios se han mantenido en el mismo nivel”, repiten. Sin embargo, la imagen de los mostradores de los supermercados (antes y después de las vacaciones) registrada por TA NEA es llamativamente diferente…

La secretaria general de Comercio y Protección al Consumidor, Sotiris Anagnostopoulos, informa que la inflación ya se está desescalando, lo que gradualmente se trasladará a alimentos y artículos de primera necesidad. “El gobierno, con el deseo de frenar el engaño de los ciudadanos, se ha propuesto crear una nueva plataforma de denuncias por violaciones a las normas comerciales, que ya entró en vigor. Las quejas pueden ser enviadas por los propios consumidores a kataggelies.mindev.gov.gr por su nombre o de forma anónima.

Además existe una disposición especial de la ley para denunciar casos de descuentos ficticiosasí como la imposición de multas, que alcanzarán el 4% de la facturación total de la empresa infractora.

Source link