29.03.2024

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La mujer que recibe a los ricos y poderosos en Mykonos revela lo que quieren los multimillonarios


Elpida Kennedy es la persona cuyo teléfono suena cuando los multimillonarios quieren irse de vacaciones a Mykonos. Con casi dos décadas de experiencia en la industria de los viajes y la hospitalidad, el director ejecutivo de The Kennedy’s Group administra docenas de villas de alquiler en Grecia, México y Costa Rica.

Según Business Insider, Elon Musk se alojó en una villa similar el verano pasado cuando vino a Mykonos en unas vacaciones cortas. Los clientes de Kennedy incluyen magnates de los negocios británicos como Carol Bamford y Richard Kering, así como los renombrados DJ suecos Sebastian Ingrosso, Alesso y Steve Angello.

De hecho, Kennedy tiene la costumbre de cumplir incluso los deseos más locos de sus clientes adinerados, desde llevar en helicóptero a chefs con estrellas Michelin hasta organizar viajes en barco con poca antelación. «Siempre piden algo en el último momento y lo hacemos. Nunca digo que no. Diré que sí, lo haré, lo arreglaré. Siempre quiero complacerlos»ella explica.

La solicitud más difícil que recibió fue de un DJ que se hospedaba en una villa en Mykonos. La llamó alrededor de la medianoche y le preguntó si podía organizar una fiesta para 200 personas en la villa. Su equipo montó un sistema de sonido profesional, barra, decoración, personal y seguridad. Y lo hizo todo en una hora. «Fue un desafío muy grande para nosotros. Incluso él no pensó que podría organizar todo tan bien. Por la mañana abrazó a todo mi equipo.«Kennedy recuerda.

avance

A veces, las exigencias de su trabajo son incluso irrazonables. La empresaria estaba embarazada de ocho meses cuando un cliente muy importante le pidió que asistiera a su fiesta de cumpleaños en un yate privado. Así lo hizo, pero tarde en la noche se rompió fuente. «Por la mañana volé en helicóptero a Atenas para dar a luz. Entonces recibí un mensaje de otro invitado, un empresario muy importante, que decía: «Gracias a Dios que diste a luz antes de que yo llegara. Nos vemos cuando llegue en seis días».«. Como dice Kennedy, así fue como sucedió. «¿Qué puedo hacer? Di a luz en pleno verano”, comenta entre risas.

Según la empresaria, los multimillonarios son muy diferentes entre sí: lo que quieren, sus necesidades, cómo esperan que los trates. Las estrellas tecnológicas prefieren la discreción y la privacidad a hacer alarde de su riqueza. Quieren comunicarse con los empleados si tienen preguntas. «No les gusta la publicidad. No les gusta la fama. No les gusta que les hablen. Son como fantasmas», explica.

Pero hay otros magnates de los negocios que quieren entrar en los mejores clubes, conocer gente de la alta sociedad, organizar fiestas y comprar el champán más caro solo para servirlo. Sin embargo, incluso cuando cree que ha descubierto las preferencias de un cliente, pueden cambiar repentinamente, admite Kennedy, citando a una pareja de 60 años que, siempre queriendo una vida tranquila, decidió el verano pasado que era hora de terminar con ella.

«A veces dicen una cosa y quieren decir otra. Aprendes a leer sus ojos y comprender su lenguaje corporal, a ver cuándo están incómodos, cuándo están aburridos, cuándo están felices», explica. La clave para conquistar sus corazones en cualquier caso es ofrecerles algo nuevo e interesante, señala. Lo cual es difícil para un público acostumbrado a tenerlo todo.

El equipo de Kennedy pasa horas cargando ideas para actividades y ofertas únicas, como sesiones de fotos bajo el agua y pescado recién pescado asado al fuego en una cala escondida. Pero, sobre todo, a sus clientes, multimillonarios y no multimillonarios por igual, les encanta el tradicional viaje en barco a Delos, dice. «Cuando los invitados regresan, te abrazan, te dan las gracias y están llenos de amor. Esa es mi recompensa», le dice Kennedy a Business Insider.

moneyreview.gr



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