Hasta 2032, no habrá cargos adicionales por comunicaciones móviles en la UE

Los eurodiputados han decidido pasar otra década sin pagar de más por los móviles en UE.

El marco legal acordado en diciembre entre el parlamento y el consejo es una continuación de la regla del servicio de valor agregado en itinerancia introducida en 2017. Los usuarios de teléfonos móviles continuarán haciendo llamadas mientras viajan al extranjero dentro de la UE sin cargos adicionales, excepto para aquellos que ya lo hayan hecho. pagado en su país.

La misma calidad y velocidad de conexión móvil

Además, disfrutarán de la misma calidad y velocidad de comunicación móvil en el extranjero que en su propio país. Los proveedores estarán obligados a ofrecer servicios de itinerancia de la misma calidad que los servicios que prestan en el país de residencia, siempre que exista la misma en la red del país visitado por los consumidores.

En discusiones con el Consejo, los eurodiputados aseguraron la inclusión en las nuevas reglas de una disposición que prohíba acciones que reduzcan la calidad de los servicios de roaming, por ejemplo, al convertir una conexión de 4G a 3G.

Acceso gratuito a los servicios de emergencia

Los viajeros y las personas con discapacidad tendrán acceso a los servicios de emergencia sin cargo adicional llamando o enviando mensajes de texto, incluida la transmisión de información de identificación de llamadas. Los proveedores de servicios de telefonía también deben proporcionar información sobre el número de emergencia europeo 112.

Pide la eliminación de cargos adicionales para llamadas dentro de la UE

Durante las discusiones con los ministros de los Estados miembros, los eurodiputados han presionado para que se eliminen los cargos adicionales por llamadas dentro de la UE (por ejemplo, de Bélgica a Italia), ya que los consumidores siguen confundidos acerca de la diferencia entre llamadas en roaming y llamadas dentro de la UE. A día de hoy, el coste de las llamadas dentro de la UE es de un máximo de 0,19 euros el minuto. El acuerdo establece que la comisión considerará este tema y evaluará la necesidad de una mayor reducción en el techo, escribe iefimerida.gr.

Las tarifas de itinerancia mayorista (es decir, cuando un proveedor cobra a otro por el uso de las redes del primero por parte de los clientes del segundo) cobrarán un máximo de 2 euros por gigabyte a partir de 2022 y disminuirán progresivamente hasta 1 euro en 2027. Si los consumidores exceden los límites de su contrato de roaming, cualquier cargo adicional no puede exceder los límites de roaming mayorista.

La legislación, aprobada por 581 votos contra 2 y 5 abstenciones, entrará en vigor después de la aprobación del consejo.

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